Вопрос–Ответ: Компьютеры BIZON

Совместимы ли Ваши компьютеры с новой macOS Sierra 10.12?

У меня уже есть Ваш компьютер. Как мне обновиться до более новой версии OS X?

Общие вопросы

Программное обеспечение

Оборудование

Вопросы по заказам, правовые вопросы

Совместимы ли Ваши компьютеры с новой macOS Sierra 10.12?

Да, текущие модели совместимы с новой macOS Sierra 10.12 согласно таблице совместимости (см. ниже). Список будет пополняться.

У меня уже есть Ваш компьютер. Как мне обновиться до более новой версии OS X?


1. Найдите свою модель в таблице совместимости.
  • Если в списке нет версии OS X, до которой Вы хотите обновиться: пока можно обновиться максимум до версии, указанной в списке. Список пополняется.
    Мы ценим наших клиентов, поэтому продолжаем поддерживать модели, выпущенные даже более 4-х лет назад. Поэтому обновление на OS X Mountain Lion 10.8 или OS X Mavericks 10.9 доступно для всех наших компьютеров независимо от года выпуска.
  • Если в списке есть версия OS X: перейдите к шагу 2.

2. Для обновления до более новой версии OS X мы написали простую и понятную инструкцию.
Для получения инструкции убедитесь, что Ваша модель совместима с версией OS X, до которой Вы хотите обновиться (см. таблицу совместимости).

Напишите письмо на E-Mail: support [at] bizon-pc.com.
В письме укажите: до какой версии Вы хотите обновиться, свой номер заказа и артикул (эта информация есть в документах о покупке или на задней стенке компьютера или в Z-Tools). В ответном письме мы пришлем инструкцию. Мы отвечаем оперативно.


Совет 1: Перед переходом убедитесь, что все производители Ваших программ и оборудования (звуковые карты, платы захвата) официально заявили о поддержке этой версии ОС, иначе они могут не заработать. Это можно уточнить на сайте производителя.

Совет 2: Обычно первые версии новой OS X имеют недоработки (cейчас имеется ввиду macOS Sierra 10.12). Мы не рекомендуем Вам торопиться с обновлением и дождаться выхода первых апдейтов 10.12.1–10.12.2. В них большинство недоработок исправляется. Обычно они выходят спустя 2–3 месяца.

Таблица совместимости (текущие модели)
Ultra*: Mac OS X 10.9, Yosemite 10.10, El Capitan 10.11, Sierra 10.12
PRO 3 Extreme**: Mac OS X 10.9, Yosemite 10.10, El Capitan 10.11, Sierra 10.12
PRO 5: El Capitan 10.11, Sierra 10.12
Standard 6: El Capitan 10.11, Sierra 10.12

Таблица совместимости (архив моделей)
Home, Standard: Mac OS X 10.6, 10.7, 10.8
Home 2, Standard 2, Standard Z1: Mac OS X 10.6, 10.7, 10.8
Home 3, Standard 3, Standard 3S: Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9, Yosemite 10.10
Standard 4: Mac OS X 10.8, 10.9, Yosemite 10.10, El Capitan 10.11, Sierra 10.12
Standard 5**: Mac OS X 10.9, Yosemite 10.10, El Capitan 10.11, Sierra 10.12

Pro: Mac OS X 10.6, 10.7, 10.8
Pro 2: Mac OS X 10.6, 10.7, 10.8, 10.9, Yosemite 10.10
Pro 3**: Mac OS X 10.9, Yosemite 10.10, El Capitan 10.11, Sierra 10.12
Pro 4: Mac OS X Yosemite 10.10, El Capitan 10.11, Sierra 10.12

Модели с видеокартами NVIDIA GTX 6XX, 7XX имеют поддержку начиная с Mac OS X 10.8.5 и выше.
* Модели, выпущенные после 7.07.2014, поддерживают Mac OS X 10.9 и выше. Доступно использование более старой Mac OS X 10.8. Требуется установка другого типа процессора. Для этого обратитесь к нашим специалистам до оформления заказа.

** Модели, выпущенные после 1.07.2014, поддерживают Mac OS X 10.9 и выше. Доступно использование более старых Mac OS X 10.6, 10.7, 10.8. Требуется установка другого типа процессора. Для этого обратитесь к нашим специалистам до оформления заказа.




Общие вопросы

Почему Ваши компьютеры дороже обычных? За что я плачу?


  • 1. Вы платите за компьютер, который позволит использовать Mac OS X. Для установки Mac OS X не потребуются специальные навыки.
  • 2. Ключевой момент: Вы платите за удобный сервис и нашу техподдержку, которую Вы будете получать как наш клиент.
    Что это означает на практике:
    • Мы тестируем каждое обновление OS X, которое выходит.
    • Мы адаптируем к работе на Вашей модели новые версии OS X, которые выходят, чтобы Вы смогли на них обновиться.
    • По любому вопросу Вы можете всегда позвонить нам и получить решение.
    • Все это мы делаем и после окончания срока гарантии в течении еще нескольких лет.
    • Мы держим весь парк моделей, чтобы оперативно оказать помощь в случае необходимости.
    • Все это — большая работа, которая стоит переплаты сверх стоимости железа.

    Мы занимаемся своим делом, Вы — занимаетесь своим и не тратите драгоценное время на решение проблем с компьютером.
    Став нашим клиентом, все вопросы с компьютером — это наша забота.
  • 3. Собственный сервер обновлений. Позволяет нам добавлять новый функционал в наши компьютеры и вносить коррективы на удалении. Вам не нужно никуда возить компьютер или искать кого-то. Вы нажимаете одну кнопку для обновлений прошивки. Все остальное происходит автоматически.
  • 4. Установка не представляет никаких сложностей. Выглядит, как на обычном Mac. Любой новичок сможет разобраться.
  • 5. Никаких дополнительных настроек, поиска драйверов, копаний в форумах и других действий от Вас не потребуется.
  • 6. С компьютером идет подробная, иллюстрированная инструкция.
  • 7. При возникновении вопросов с установкой, Вы можете получить консультацию специалистов по телефону или E-Mail.

В случае покупки обычного компьютера Вы получаете компьютер, предназначенный для работы только с Windows, без поддержки Mac OS X и технической поддержки.
В нашем случае Вы получаете значительно больше, поэтому наши компьютеры дороже, но значительно дешевле, чем Mac.

Подробнее в статье "Из чего складывается цена Bizon? Почему Bizon дороже PC?" »




Программное обеспечение

Доступна ли возможность установки обновлений через Software Update?

Да, встроенная утилита автоматических обновлений полностью работоспособна. Мы гарантируем полностью стабильную работу операционной системы и работоспособность всех обновлений и программ, что доказано нашими многочисленными тестами.
Есть мнение, что не Apple-компьютеры требуют повторной серьезной отладки после каждого штатного обновления системы с серверов Apple. К нашим компьютерам это не относится.

Возможно ли использование обычной клавиатуры и мыши с Mac OS?

Да, клавиатуры и мыши с интерфейсом USB совместимы с Mac OS X (PS/2 не поддерживается).
Отличие от оригинальной клавиатуры — отсутствие функциональных кнопок (выброс диска и регулировки громкости), но их можно назначить на любые другие кнопки.

Будет ли программное обеспечение для Mac OS X полноценно работать?

Да, все программное обеспечение для Mac OS X будет работать как на Mac.

Можно ли использовать несколько операционных систем?

Да, Вы можете установить Windows и Mac OS X.
Для установки второй операционной системы потребуется отдельный жесткий диск, который Вы можете выбрать при заказе компьютера или поставить самостоятельно.
Сама установка Windows выглядит также, как на обычном компьютере.
Также Вы можете приобрести дистрибутив сразу с компьютером. BootCamp не поддерживается, т.к. надобности в нем нет.
Выбор операционной системы будет осуществляться через удобное меню при загрузке компьютера.
Возможно использование старых версий Windows XP или Vista, но мы не можем гарантировать их полную работоспособность из-за того, что они устарели.

У меня уже есть компьютер. Можете ли вы установить на него Mac OS X или помочь с подбором драйверов?

Мы не делаем одноразовые конфигурации и не занимаемся установкой на сторонние компьютеры, потому что в этом случае мы не можем гарантировать стабильность и оказывать техподдержку. Однако Вы можете приобрести у нас только мат. плату и видеокарту.
Все наши модели имеют четкую конфигурацию и перед запуском тщательно прорабатываются и затем тестируются.
Это дает Вам гарантию, что даже через несколько лет Вы сможете обратиться к нам и мы будем знать, что именно у Вас было установлено и поможем в решении проблем, если такие возникнут. Также мы храним все снятые с производства модели в архиве, поэтому можем смоделировать любую ситуацию.

Могу ли я использовать программное обеспечение виртуализации такое как VmWare Fusion или Paralells Desktop для запуска других операционных систем под виртуальной машиной?

Да, можете. Для этого мы рекомендуем использовать программное обеспечение VMware Fusion. Также Вы можете использовать Paralells Desktop.
Имеется возможность загружать Windows, установленную на другом жестком диске, находясь под Mac OS X.


Оборудование

Будут ли Ваши компьютеры менее производительными, чем Mac? Есть ли отличие в скорости работы?

Нет, никакого отличия в производительности не будет, если брать схожие по характеристикам компьютеры, т. к. мы используем те же процессоры, память, графическую карту и пр.

Могу ли я самостоятельно делать обновление (апргрейд) компьютера, устанавливать другие комплектующие?

Да, можете. Мы никак не ограничиваем Вас и предоставляем возможность самостоятельно наращивать объем памяти, устанавливать дополнительные жесткие диски, платы расширения, аудио-карты.
Мы гарантируем работоспособность Mac OS X в рамках заказанной конфигурации.

Сколько слотов памяти имеют компьютеры и какие возможности расширения?

Вся информация указана в спецификации к компьютеру в соответствующем разделе.

Сколько жестких дисков можно установить?

Вся информация указана в спецификации к компьютеру в соответствующем разделе.

Имеют ли компьютеры поддержку Firewire?

Вся информация указана в спецификации к компьютеру в соответствующем разделе.

Комплектуются ли компьютеры Bluetooth и WiFi?

Да, любой наш компьютер может быть дополнительно оборудован поддержкой Bluetooth и/или WiFi.

Возможно ли подключение Bluetooth мыши и клавиатуры?

Да, это возможно, если Вы заказали поддержку Bluetooth.

Есть ли ограничения на использование BluRay-приводов?

Обратите внимание, что в Mac OS X нет встроенной поддержки Blu-Ray, поэтому работа Blu-Ray привода может быть нестабильной. Для воспроизведения или записи Blu-Ray Вы можете использовать стороннее программное обеспечение. Под Windows, Вы не имеете каких-либо ограничений.

Есть ли ограничения на использование специальных функций?

1. Недоступно использование программного RAID для диска, на котором стоит система. Для дисков с данными таких ограничений нет. Аппаратный RAID возможен при наличии совместимого с Mac OS X RAID-контроллера (есть в продаже у нас). 2. Вывод компьютера из сна доступен при использовании проводной клавиатуры/мыши или беспроводной клавиатуры/мыши (не Bluetooth). 3. Недоступно использование функции FileValut. 4. Недоступен режим TargetDiskMode.

Ваши компьютеры — это китайская подделка?

Нет, это не так.
Наши компьютеры собираются непосредственно нами.
Для сборки мы используем только качественные комплектующие, прошедшие предварительное тестирование и тех же марок, которые используются в Mac.

Apple сама не делает компектующие и не изобретает их.
Процессоры делает Intel, жесткие диски делает WesternDigital или Seagate, память — Samsung и так далее. Все эти комплектующие произведены в Китае, Тайване или Корее.

Поэтому мы считаем, что говорить о китайской подделке можно, когда речь идет о китайских копиях iPhone, которые копируют внешний вид оригинала, но имеют другую техническую начинку и работают не под управлением операционной системы iOS.

В нашем случае — мы не копируем внешний вид Mac, но внимательно относимся к технической стороне вопроса.

Что нужно для создания RAID под Mac OS X?

Изначально в оригинальных Mac нет встроенного контроллера RAID.
Для создания RAID необходимо приобрести RAID-контроллер, совестимый с Mac OS X. Они есть в продаже у нас.

Будет ли работать моя звуковая карта (плата видеомонтажа и др.)?

Ваша карта будет работать, если ее производитель заявил о совместимости с той версией Mac OS X, которую Вы будете использовать, и есть все необходимые драйвера.
Обратите внимание, что производители часто дают неточную информацию: например, когда просто указано "совместимость с Mac OS X" или "Mac OS X 10.4.x и выше" — это не говорит о том, что карта будет работать под Mac OS X Lion 10.7.
Поэтому все это нужно уточнять или это должно быть четко указано на сайте производителя.
Все вышесказанное в равной мере относится и к оригинальным Mac.

Какие мониторы 4K совместимы с OS X?

Не все мониторы имеют поддержку 4K под OS X. Подробнее тут »



Вопросы по заказам

Могу ли я сделать заказ по телефону?

Во избежание неточностей, мы рекомендуем оформлять заказ через сайт — это намного удобней.
Если у вас возникнут вопросы или понадобится консультация — звоните или пишите.

Есть ли возможность посмотреть образцы?

Для этого предусмотрен демозал (только Москва). Подробнее »

Возможна ли поставка в другие страны — СНГ, Европу?

Оформить заказ могут жители России и Украины.

Возврат, обмен исправного товара

Технически сложные товары (вычислительная техника) включены в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других формы, расцветки или комплектации (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55). В связи с этим замена и возврат исправных устройств не производятся. Также не подлежит возврату программное обеспечение.

Есть ли возможность самовывоза?

Да. Если при оформлении заказа Вы выбрали этот метод доставки, Вы можете забрать заказ у нас в офисе после его готовности.

Законность

Покупая дистрибутив Mac OS X в магазине, Вы получаете лицензионную копию и все подтверждающие покупку документы.
Лицензия Mac OS X гласит: "Разрешается устанавливать и использовать одну (1) копию ПО Apple на одном компьютере марки Apple." Мы предлагаем компьютеры совместимые (адаптированные) для работы с Mac OS X, не предустанавливая ее, тем самым мы не нарушаем условия лицензионного соглашения. Мы ни при каких условиях не заставляем и не подталкиваем покупателя использовать Mac OS X и не несем ответственность за действия конечных пользователей.
Компьютеры также полностью совместимы с операционной системой Windows 7, и, при несогласии с содержанием лицензионного соглашения Mac OS X, Вы можете использовать другие операционные системы.